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Quali informazioni raccogliamo?

Potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni personali:

  • Informazioni che carichi sui nostri servizi o che fornisci in altro modo, come il tuo nome e i tuoi dati di contatto.

  • Ulteriori informazioni che potresti fornire, compresi i documenti di identità richiesti a scopo di verifica.

  • Informazioni sull'account, come nome utente e password.

  • Dettagli relativi alle transazioni effettuate sui nostri servizi.

  • Informazioni fornite durante la comunicazione con noi (inclusi sondaggi e feedback).

  • Dettagli di contatto o altre informazioni che ci fornisci o che ci autorizzi a utilizzare per newsletter o marketing.

  • Dati raccolti automaticamente sul tuo utilizzo dei nostri servizi, tra cui:

    • Indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il tuo dispositivo a Internet

    • Dati di connessione (ad esempio, tipo e versione del browser)

    • Informazioni sul dispositivo (inclusi tipo e identificatori del dispositivo, sistema operativo e piattaforma)

    • Dati di rete mobile

    • Numero di riferimento univoco collegato ai dati inseriti nel nostro sistema

    • Dettagli di accesso, URL di siti Web di riferimento

    • Dati sulle attività con timestamp (come pagine visitate, ricerche e transazioni eseguite)

Come usiamo le tue informazioni personali?

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo da te per operazioni specifiche, come l'evasione degli ordini effettuati tramite il Sito (inclusa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione, la fornitura di conferme d'ordine o fatture e l'assistenza post-vendita).
Laddove consentito dalla legge e come comunicato al momento della raccolta, potremmo utilizzare le tue informazioni per i seguenti scopi:

  • Per personalizzare la tua esperienza di acquisto

  • Per fornire assistenza clienti e supporto post-vendita

  • Per gestire le transazioni (inclusi pagamenti e consegne) e fornire i servizi richiesti

  • Per completare concorsi, sondaggi, promozioni, eventi o altre attività del sito web

  • Per contattarti quando necessario, ad esempio in merito al tuo ordine o alle richieste di prodotti, oppure per inviarti aggiornamenti, novità e informazioni

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Perché raccogliamo le tue informazioni?

  • Per dare esecuzione a un contratto o intraprendere azioni su vostra richiesta prima della stipula di un contratto. Ciò si applica alle richieste iniziali e alle informazioni quali dati relativi all'account, ai contatti, alle transazioni e al profilo.

  • Per i nostri legittimi interessi , come l'invio di messaggi di marketing relativi a prodotti simili, il miglioramento e la gestione dei nostri servizi (incluso il monitoraggio dell'utilizzo) e l'individuazione/prevenzione di frodi o abusi. Ciò si applica ai dati di contatto, ai dati di utilizzo, ai sondaggi e ai feedback.

  • Con il tuo esplicito consenso , ad esempio quando selezioni una casella per autorizzare l'utilizzo dei tuoi dati di contatto per specifiche finalità di marketing. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni sui nostri servizi o inviandoci un'e-mail.

Con chi condividiamo le tue informazioni personali?

Potremmo condividere le tue informazioni personali con:

  • Terze parti che ci aiutano a fornire servizi, tra cui spedizione, hosting, pagamenti, assistenza clienti, recapito e-mail, e-commerce, analisi, gestione delle recensioni, sondaggi, chat dal vivo e altro ancora.

  • Autorità di regolamentazione, polizia o altre entità legali e ufficiali, al fine di contrastare frodi, abusi o ottemperare agli obblighi di legge o proteggere i nostri diritti o quelli di altri.

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